Vásárlási, szállítási feltételek

 

Ha bármi kérdésed van az alábbi feltételekkel, vagy a vásárlás bármely fázisával kapcsolatban, vedd fel velünk a kapcsolatot emailben! Info kukac mamamibolt.hu

Kérjük, figyelmesen olvasd el a webáruházunk Vásárlási, szállítási feltételeit!

 

Üzemeltetői adatok

Cégnév: Mamamia Kft

Székhely: Budapest

Adószám: 14939719-2-43

Cégjegyzék szám: 01-09-926904

Kibocsájtó cégbíróság, okmányiroda: Fővárosi Bíróság

Szerződés nyelve: Magyar

Elektronikus Ügyfélszolgálat: info kukac mamamibolt pont hu

Telefonos Ügyfélszolgálat: (06-1) 209-0371

 

Megrendelés

A megrendeléshez kérlek, regisztrálj a weboldalon. A megrendelni kívánt termékeket a kosárba tétel után lehet megvásárolni. A kosár tartalma bármikor módosítható, a benne lévő termékek törölhetők.

Amennyiben minden termék a kosárban van, klikkelj a Fizetés gombra, ellenőrizd a számlázási és szállítási címet.

A következő lépésben lehet megadni a szállítási módot, majd a Következő gomb megnyomása után a Fizetési módot is.

Utolsó lépésként erősítsd meg a rendelést 'Megerősítem a rendelést' gomb megnyomása által.

A megrendelés a visszaigazolást követően lép érvénybe! Kérjük az utalást addig ne indítsd el, míg munkatársunk fel nem veszi veled a kapcsolatot emailben vagy telefonon.

Fizetési módok:

• Előre utalás: Az utalás összegét a megrendelés visszaigazolását követően a Mamamia Kft Erste Bank 11600006-00000000-48666828 számlaszámra várjuk, ezt követőek küldjük a termékeket.
• Utánvétes fizetés: A megrendelt termékek ára és a szállítási díj fizetése készpénzben, a csomag átvételekor történik. Az utánvétes fizetés költsége 250 Ft (áfával), ez a visszaigazolt rendelési végösszeghez még hozzáadódik.
• Paypal: A fizetés a megrendeléssel egyidőben történik, a megrendelést ezesetben is visszaigazoljuk és tájékoztatunk a várható szállítási időről.

Szállítás
A szállítás a DPD futárszolgálattal történik.

Szállítási költségek:

• 0 - 4999 Ft rendelési végösszeg esetén 850 Ft
• 5000 - 9999 Ft rendelési végösszeg esetén 700 Ft
• 10000 - 24999 Ft rendelési végösszeg esetén 500 Ft
• Utánvét díja +250 Ft
  

 
• 25 000 ft feletti rendelési összeg felett a szállítás ingyenes
• Személyes átvétel: 10 napon belül a Mamamiboltban (1136 Budapest, Tátra utca 12/B) ingyenes.

 

A szállítási határidő általában 2-4 munkanap, maximum 14 nap. Amennyiben egy termék szállítás határidejét valamely oknál fogva nem tudjuk tartani, arról értesítést küldünk. A futárszolgálat kétszeri kézbesítést kísérel meg, az át nem vett csomagok szállítási költségét a megrendelőre terheljük!

 

Garancia

Cégünk az általa eladott termékekre a gyártó által vállalt garanciát vállalja. Az ettől eltérő szavatossági és garanciális idő az adott árucikken van feltüntetve, ill. a mellékelt garanciális okmányokon szerepel.

Amennyiben az átvett árucikk hibás, vagy a szállítás során megsérült, azt díjmentesen kicseréljük. Amennyiben erre bármely okból nincs lehetőség, a kifizetett vételárat visszafizetjük. Az árucikk cseréje csak az eredeti csomagolás és a mellékelt okmányok megléte esetén lehetséges.

Az eladó további szavatossági és jótállási felelősségére a Ptk.-ban és a 117/1991. (IX.10.)sz. Kormányrendeletben foglaltak az irányadóak.

 

Elállás joga

A 17/1999. (II. 5.) Korm. rendelet a távollevők között kötött szerződésekről szóló törvény értelmében a Vásárló 8 munkanapon belül indoklás nélkül elállhat a vásárlási szándékától.

Ismertető a 17/1999. (II. 5.) Korm. rendeletből itt.

 

Elállási jog gyakorlásának menete

Amennyiben élni szeretne elállási jogával annak jelzését megteheti ügyfélszolgálati elérhetőségeink valamelyikén írásban, vagy telefonon. Postai úton írásban történő jelzés alkalmával a postára adás időpontját vesszük figyelembe. Postai úton történő jelzés esetén feltétlenül ajánlott küldeményként adja fel jelzését.

A megrendelt terméket postai úton, vagy futárszolgálat segítségéve juttassa vissza a cégünk címére. Fontos, hogy a termék visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségek a Vásárlót terhelik, a portósan (utánvéttel) küldött csomagokat cégünknek nem áll módjában átvenni! Igény szerint cégünkkel szerződésben álló futárszolgálatot értesíthetjük csomagfeladási szándékáról, annak díját a csomag feladásakor a futárnak kell megfizetni. Kiemelten ügyeljen a termék rendeltetésszerű használatára, ugyanis a nem rendeltetésszerű használatából eredő károknak megtérítése a Vásárlót terheli!

A termék visszaérkezését követő harminc napon belül a Mamamia Kft a vásárló által megadott bankszámla számra visszatéríti a termék vételárát.

(egyeztetés alapján postai úton történő visszajuttatás is lehetséges!)

 

Adatvédelem

Az webáruház használata során a Mamamia Kft részére rendelkezésére bocsátott személyes adatokat bizalmasan kezeli, és nem adja ki további fél számára, kivéve abban az esetben amennyiben az a Mamamia Kft alvállalkozója. (Pl: Futárszolgáltat, a megrendelés kézbesítéséhez). A webáruház böngészése folyamán technikai információk kerülnek rögzítése statisztikai célokból. (IP cím, látogatás időtartama, stb). Ezen adatokat a Mamamia Kft kizárólag jogilag hitelesen indokolt, és alátámasztott esetben adja át a hatóságok részére. A szolgáltatás igénybevételéhez cookie-k engedélyezése szükséges. Amennyiben nem szeretné engedélyezi a cookie-k használatát, letilthatja a böngészője beállításaiban. Cookie-k tiltása esetén a szolgáltatás bizonyos elemei csak részben, vagy egyáltalán nem használhatóak. A cookie egy olyan fájl, amelyet a szerver küld a felhasználó böngészőjének, és amelyet a felhasználó számítógépe tárol. A cookie-ban személyes adat nem kerül tárolásra. A megrendelés folyamán rögzített adatokat a Mamamia Kft mindaddig rögzíti, amíg a Vásárló nem kéri azok törlését. A webáruház böngészése folyamán biztosított hírlevél feliratkozás során megadott adatokat a Mamamia Kft bizalmasan kezeli, leiratkozás lehetősége minden kiküldött hírlevél alján biztosított, továbbá kérhető az Ügyfélszolgálati elérhetőségek valamelyikén.

Adatai törlését, módosítását bármikor kérheti írásban az info-kukac-mamamibolt-pont-hu e-mail címen.

A jelen általános szerződési feltételekben nem szabályozott kérdésekben a polgári törvénykönyv, a távollevők között kötött szerződésekről szóló 17/1999 (II.5.) kormányrendelet, és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. tv. rendelkezései az irányadók.

 Amennyiben feliratkozol a hírlevélre, rendszeresen értesítünk az mamamibolt.hu újdonságairól és akcióiról. Minden kiküldött hírlevél tartalmazza a linket, amire klikkelve egy kattintással leiratkozhatsz.

A weboldalon látogatottságmérést végzünk, amihez a a Google, Inc. („Google”) által nyújtott Google Analytics szolgáltatást használjuk. A Google Analitika felhasználási feltételeinek értelmében kötelesek vagyunk az alábbiakról tájékoztatni: ”A Google Analitika „sütiket” („cookies”), az Ön számítógépén elhelyezett szövegfájlokat használ, melyek célja, hogy segítse a weboldal használatának elemzését. A „süti” által generált, a weboldal használatára vonatkozó információkat (beleértve az Ön IP-címét) a Google egyesült államokbeli szervereire továbbítja és ott tárolja. A Google ezeket az információkat a weboldal Ön által történő használatának értékelésére, a weboldalon végrehajtott tevékenységekről szóló riportoknak a weboldalak üzemeltetői részére történő összeállítására, valamint a weboldalon végrehajtott tevékenységekkel és az internethasználattal kapcsolatos egyéb szolgáltatások nyújtására használja. A Google továbbá átadhatja ezeket az információkat harmadik felek részére, amennyiben ezt törvény írja elő, vagy az adott harmadik felek a Google megbízásából feldolgozzák az információkat. A Google nem társítja az Ön IP címét a Google birtokában lévő egyéb adatokkal. Böngészője megfelelő beállításainak kiválasztásával Ön visszautasíthatja a „sütik” használatát, azonban felhívjuk figyelmét, hogy ez esetben Ön nem fogja tudni kihasználni jelen weboldal összes funkcióját. A jelen weboldal használatával Ön hozzájárul adatainak feldolgozásához a fentiekben meghatározott módon és a fentiekben meghatározott célokra.”